Termos & Condições

1 – Informações gerais

O Electric Zoo Brasil 2017 é um festival que será realizado no dia 21 de abril de 2017, no Autódromo de Interlagos, localizado na Avenida Senador Teotônio Vilela, 261, Interlagos, no Município de São Paulo, Estado de São Paulo.

Ao manifestar interesse na aquisição do ingresso para o Electric Zoo Brasil 2017 o comprador expressamente concorda com estes Termos e Condições Gerais do festival. Se estes não forem seguidos, o acesso e/ou a permanência não serão permitidos.

Caso não esteja de acordo com estes Termos e Condições Gerais, você não poderá adquirir seu(s) ingresso(s). Por favor, leia os itens abaixo cuidadosamente. Note que este Regulamento não se confunde com qualquer regulamento, política de uso ou termos e condições estabelecidos pela empresa EventBrite, responsável pela venda dos ingressos do festival, cujos termos são de exclusiva responsabilidade da mesma.

Para aquisição de ingressos é necessária, também, a aceitação dos Termos e Condições da EventBrite. O Electric Zoo não é um festival originário do Brasil. Qualquer alteração estrutural ou adaptação do conceito do festival para sua realização no Brasil não gera qualquer direito a indenização dos visitantes. A comunicação do festival pode conter elementos meramente ilustrativos.

Ao manifestar intenção de compra do ingresso para o festival, o visitante garante conhecer as condições do local do festival e de seus acessos, que poderão sofrer influência de condições climáticas e outros fatores.

O visitante reconhece que o festival é dotado de muitos serviços que o público frequentador é volumoso. O visitante está ciente que eventuais filas e demora no atendimento de alguns dos serviços disponíveis é intrínseca a qualquer evento.

A organização do festival se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições Gerais a qualquer tempo, portanto verifique sempre a versão atualizada a cada novo acesso ao site. A nova versão destes Termos e Condições Gerais será imediatamente aplicável após sua atualização e divulgação.

A critério da organização do festival, poderão ser adotadas moedas específicas e formas de pagamento cashless para o consumo de alimento, bebidas e serviços disponibilizados no festival. Neste caso, as regras específicas serão disponibilizadas nos canais de comunicação apropriados e devem ser igualmente analisadas, aceitas e observadas.

A organização do festival poderá, posteriormente, divulgar novos serviços a serem usufruídos no festival, cujos regulamentos e condições de uso serão disponibilizados nos canais oficiais do festival.

Em caso de dúvidas, entre em contato através do email info@electriczoofestival.com.br.

2 – Dia e horários

O festival acontece no dia 21/04/2016, Sexta-Feira, das 16:00 às 04:00, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, no Autódromo de Interlagos, localizado na Avenida Senador Teotônio Vilela, 261. Consulte as informações de acesso ao festival no site www.electriczoofestival.com.br.

A entrada no festival será permitida apenas até 02:00.Para acesso ao festival, cada visitante deve estar de posse de um ingresso Electric Zoo Brasil 2017 válido. É exigido um ingresso por pessoa.

Atenção: os ingressos de outros eventos Electric Zoo realizados em outras partes do mundo, incluindo os respectivos emails de confirmação, vouchers (e-ticket) e pulseiras, não são válidos para acesso ao Electric Zoo Brasil. Em caso de apresentação de ingressos que não se refiram ao Electric Zoo Brasil, o acesso ao festival não será permitido.

3 – Idade Mínima

A idade mínima para a entrada no festival é 18 (dezoito) anos completos até a data do festival. É proibida a entrada de menores, independente se os mesmos foram emancipados
ou estejam acompanhados dos pais ou responsável legal.

Importante: para comprovar sua maioridade, será obrigatória a apresentação de documento oficial com foto emitido pelo Governo Brasileiro (RG, passaporte ou CNH originais) ou, no caso de estrangeiros, do passaporte original. Os documentos deverão estar legíveis e em estado de conservação que permitam a identificação da identidade e idade de seu portador.

4 – Ingressos

Para aqueles que efetuaram o pré-registro entre os dias 07/01/2017 e 19/01/2017, as vendas serão abertas no dia 21/01/2017, as 12h00min, horário de Brasília, no site www.electriczoofestival.com.br.

As vendas gerais serão iniciadas em momento imediatamente após o esgotamento dos ingressos destinados ao lote de pré-registro ou no dia 22/01/2017, as 00h00min, horário de Brasília, o que ocorrer primeiro.

Compre seus ingressos apenas pelo canal de venda autorizado do Electric Zoo Brasil ou parceiros indicados no site oficial.

A falsificação do ingresso do festival está sujeita às sanções previstas em lei. Os ingressos poderão ser também adquiridos no Ponto de Venda a ser divulgado pela organização do festival, sujeito à disponibilidade de cada lote.

O Electric Zoo Brasil 2017 não se responsabiliza por ingressos comprados fora dos canais oficiais, ou de terceiros não autorizados, mesmo que estes ingressos sejam verdadeiros/válidos, e não garante acesso ao festival com sua utilização ou mesmo seu reembolso.

Será possível a compra de até 4 (quatro) ingressos por pessoa. Para tanto, o titular da compra deverá fazer cadastro no site www.eventbrite.com.br, inserindo os dados ali solicitados e criando o seu login e senha.

Como forma de pagamento nas compras online serão aceitos cartões de débito e crédito nas bandeiras VISA e MASTER e boleto. Nas compras no Ponto de Venda serão aceitas todas as formas de pagamento mencionadas, além de pagamento em dinheiro.

Para parcelamento dos valores dos ingressos pagos com cartão de crédito, será aceito o pagamento em até 12 (doze) vezes sem juros, observando-se o valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais) por parcela . Nos Pontos de Venda será aceito parcelamento de até 3 (três) vezes sem juros no cartão de crédito.

Para o lote promocional serão disponibilizados 1.000 (mil) ingressos, distribuídos em categorias a critério da organização do festival. Os ingressos são sujeitos a cobrança de taxa de conveniência, recolhida pela empresa provedora da plataforma de compras online Eventbrite. Sobre os ingressos comprados no Ponto de Venda não haverá cobrança de taxa de
conveniência.

Os ingressos Electric Zoo Brasil 2017 serão vendidos nas seguintes categorias e valores de lotes:

Lote Promocional LIMITADO – APENAS 1000 UNIDADES
Tipo de Ingresso Meia-Entrada Inteira
Wild Pass  R$ 99,95 R$ 199,90
VIP Wild Pass* R$ 399,95  R$ 499,90
 VIP Beast Experience* R$ 1099,95  R$ 1199,90
primeiro LOTE
Tipo de Ingresso Meia-Entrada Inteira
Wild Pass R$ 159,95 R$ 319,90
VIP Wild Pass* R$ 459,95 R$ 619,90
 VIP Beast Experience* R$ 1159,95 R$ 1319,90
SEGUNDO LOTE
Tipo de Ingresso Meia-Entrada Inteira
Wild Pass R$ 199,95 R$ 399,90
VIP Wild Pass* R$ 499,95 R$ 699,90
 VIP Beast Experience* R$ 1199,95  R$ 1399,90
TERCEIRO LOTE
Tipo de Ingresso Meia-Entrada Inteira
Wild Pass R$ 214,95 R$ 429,90
VIP Wild Pass* R$ 514,95 R$ 729,90

* O VIP é um serviço opcional e adicional ao ingresso, não sujeito à meia-entrada e só pode ser adquirido e/ou utilizado em conjunto com ingresso válido adquirido em um dos canais oficiais do evento.

WILD PASS:

  • Ingresso = e-ticket enviado por email
  • Acesso à pista

VIP WILD PASS:

  • Ingresso = Pulseira VIP colecionável (escolha entre entrega a domicílio ou retirada no local do evento)
Acesso diferenciado ao festival
  • Acesso a área VIP elevada, com vista privilegiada para o palco principal
  • Acesso a banheiro premium

VIP BEAST EXPERIENCE:

  • Ingresso = Pulseira VIP colecionável (escolha entre entrega a domicílio ou retirada no local do evento)
  • Ponto de encontro na cidade de São Paulo em área de fácil acesso, com bolsão de estacionamento exclusivo e traslado VIP ida-e-volta para o festival
  • Acesso diferenciado ao festival
  • Acesso a área VIP elevada, com vista privilegiada para o palco principal
  • Acesso a banheiro premium
  • Open bar de vodka, whiskey, cerveja, energético, refrigerantes e água
  • Pontos de recarga de celular cortesia
  • Lockers de cortesia (quantidade limitada)
  • Finger food
  • Welcome Kit VIP Beast

Os ingressos para o Electric Zoo Brasil 2017 consistem em e-tickets enviados ao email registrado pelo comprador no ato da compra.

Para a categoria “Wild Pass” serão enviados e-tickets ao email do comprador.

Para as categorias “VIP” serão igualmente enviados o e-tickets ao email do comprador, mas deverão ser apresentadas pulseiras de acesso para ingresso na área de camarote.

Aqueles que adquirirem ingressos VIP terão a possibilidade de escolher, no momento da compra, entre receber as pulseiras de acesso ao camarote no endereço informado na conta de acesso ao site www.eventbrite.com.br, ou retirá-las na bilheteria do festival mediante a apresentação do e-ticket e documento de identidade. Não serão entregues ingressos nos Pontos de Venda.

As pulseiras de acesso aos camarotes são dotadas de lacre inviolável que danifica a pulseira em caso de tentativa de retirada. A organização do festival poderá negar acesso ao camarote ao visitante que apresentar pulseira violada. Não serão substituídas, por qualquer motivo, pulseiras danificadas.

O início do procedimento de compra e sua conclusão estão sujeitos à disponibilidade de ingressos e à autorização da administradora de seu cartão de crédito ou banco.

A organização do festival não se responsabiliza pela forma com que cada administradora de cartão de crédito/instituição financeira efetua e organiza os lançamentos de compras realizadas sob sua bandeira, assim como as análises de limite de crédito, aprovações e recusas, os estornos e cancelamentos de compras.

Os ingressos referentes a compras on-line que venham a ser reprovadas ou canceladas pela administradora de cartões e/ou instituição financeira do adquirente voltam a ser disponíveis on-line para demais interessados, não havendo, portanto, garantia de reserva de operações iniciadas e não finalizadas por qualquer motivo.

Assim, pode acontecer que num primeiro acesso o interessado verifique que não existem ingressos disponíveis, enquanto num acesso posterior feito por ele mesmo ou por outro interessado, haja disponibilidade de ingressos que retornaram à loja virtual para venda.

As compras são realizadas por meio da internet e a respectiva plataforma pode ser acessada simultaneamente por milhares de pessoas. O acesso simultâneo à plataforma de venda de ingressos por duas ou mais pessoabs, ainda que por meio do mesmo computador, não garante que todas consigam iniciar o procedimento de compra.

Poderá ser implantado sistema de fila on-line para compra dos ingressos. Verifique a conexão de internet utilizada para compra dos ingressos. A organização do festival não se responsabiliza pela falha ou oscilação da conexão.

Evite utilizar cartões de débito/crédito de terceiros, para evitar divergências entre o nome do comprador e do titular do cartão utilizado. Em razão do dever de sigilo de dados pessoais e bancários, a organização do festival não poderá liberar informações ao comprador ou titular do cartão utilizado, caso seja verificado algum problema na compra.

Após a conclusão da compra, será recebido um email de confirmação, onde constarão o e-ticket e um link para maiores informações e próximos passos a serem seguidos pelo visitante para que possa acessar o festival.

É de exclusiva responsabilidade do comprador a manutenção do segredo quanto ao conteúdo do código de barra exclusivo, contido em seu e-ticket, mecanismo que é a única garantia de que não haverá cópia.

Por isso, ao adquirir seu ingresso:

  • Imprima imediatamente seu voucher (e-ticket) e, na maior medida possível, evite deixá-lo salvo em suporte digital não seguro;
  • Não salve seu voucher (e-ticket) em computadores públicos ou não confiáveis;
  • Não divulgue, em qualquer hipótese, o conteúdo do voucher (e-ticket) em redes sociais, aplicativos de troca de mensagens, chats, blogs, ou qualquer outro meio que permita a alguém ter acesso ao seu conteúdo;
  • Não envie o conteúdo do voucher (e-ticket) por email, grupos de email, sistemas em nuvem, ou qualquer outro mecanismo de armazenamento de dados que não seja passível de ser considerado absolutamente seguro.

Os preços dos ingressos não incluem a taxa de entrega, que será devidamente discriminada na conclusão da compra, caso o comprador opte por tal serviço. O custo total da compra do ingresso será exibido no pedido. Não há outros custos a não ser os custos calculados exibidos.

Antes de finalizar sua compra confira cuidadosamente os itens selecionados. Verifique também se seus dados estão corretos, inclusive, se for o caso, aqueles referentes ao endereço de entrega dos ingressos, caso não seja escolhida a opção de retirada na bilheteria. É de exclusiva responsabilidade do cliente a confirmação de dados incorretos.

Após a conclusão da compra, os ingressos são de propriedade e de exclusiva responsabilidade do cliente, inclusive quanto a furtos, roubos e quaisquer danos que invalidem ou impossibilitem a sua validação no acesso ao festival. Em todos estes casos, não haverá reembolso ou nova emissão do ingresso.

Sem permissão prévia, por escrito, do organizador do festival, é proibido vender os ingressos a terceiros ou oferecer os ingressos de qualquer outra maneira por via comercial ou promocional, direta ou indiretamente, a terceiros. Em tais situações os portadores dos ingressos poderão ter seu acesso negado ao festival.

Quaisquer problemas verificados no ingresso deverão ser resolvidos nos portões de acesso do festival. Em hipótese alguma haverá resolução de problemas com ingressos no interior do festival. Qualquer informação prestada por pessoas fora da função de auxílio ao cliente para acesso ao festival não será de responsabilidade da organização.

Aparelhos celulares com câmeras, câmeras fotográficas e/ou de vídeo não profissionais são permitidos no festival. Fotografias ou filmes feitos durante o festival não podem ser utilizados para fins comerciais ou públicos, a não ser com o consentimento por escrito do organizador.

O organizador e/ou seus fornecedores autorizados reservam-se o direito de verificar a identidade de todos nas entradas do festival. Quando solicitado por um membro da equipe de segurança ou da organização do festival, deverá ser apresentado documento oficial válido utilizado para a compra do ingresso. Caso você não possua um documento de identificação válido, sua entrada e/ou permanência no festival pode não ser permitida. São considerados documentos oficiais válidos: documento oficial de identidade nacional com foto e, no caso de estrangeiros, o passaporte. Cópias, mesmo que autenticadas, não serão aceitas.

5 – Meia-Entrada

A meia-entrada será aplicada de acordo com os dispositivos legais vigentes à época da abertura de venda dos ingressos, fazendo jus ao benefício as seguintes categorias:

  • Estudantes: nos termos da Lei nº 12.933/13 e Decreto nº 8.537/2015, estudantes brasileiros que apresentem a Carteira de Identificação Estudantil (CIE);
  • Idosos: nos termos da Lei Federal nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso), pessoas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, que comprovem tal condição por meio de documento oficial com foto;
  • Pessoas com deficiência: considerados nos termos da Lei nº 12.933/13, que comprovem tal condição por meio de documento oficial com foto acompanhado do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da pessoa com deficiência ou do documento emitido pelo Instituto Nacional da Seguridade Social (“INSS”), que ateste a aposentadoria nos moldes da Lei Complementar nº 142/2013. Acompanhantes também farão jus à meia-entrada, mediante apresentação de declaração de necessidade de acompanhante, pela pessoa com deficiência ou pelo acompanhante na entrada do festival.;
  • Profissionais das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino do Estado de SP: nos termos da Lei Estadual nº 15.298/14, diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes públicas estadual e municipais de ensino, que apresentem, além de documento oficial com foto, carteira funcional ou holerite;
  • Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda: nos termos da Lei nº 12.933/13 e Decreto nº 8.537/2015, jovens de 15 a 29 de baixa renda, inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e com renda familiar mensal de até 2 (dois) salários mínimos, que apresentem a Identidade Jovem acompanhada de documento oficial com foto;

O VIP é um serviço opcional e adicional ao ingresso, não sujeito à meia-entrada e só pode ser adquirido e/ou utilizado em conjunto com ingresso válido adquirido em um dos canais oficiais do festival.

Conforme dispõe a Lei nº 12.933/13, a conferência de documento para direito à meia-entrada poderá ser exigida no ato da compra e no acesso ao festival.

Em caso, da não apresentação dos documentos necessários para comprovar seu ingresso meia-entrada, será possível pagar a metade faltante referente ao lote do ingresso comprado para ingressar ao festival, por meio de procedimento a ser informado no acesso ao festival pela equipe do festival.

Em caso de não ser apresentado documento que comprove o ingresso meia-entrada ou de não ser pago o referido complemento, o acesso ao festival será negado.A organização do festival se reserva o direito de exigir a apresentação dedocumento oficial com foto sempre que necessário a confirmar o benefício dameia-entrada.

6 – Cancelamento e desistência

Na hipótese de cancelamento do festival, a restituição do valor de face do ingresso será feita através do procedimento que será divulgado na oportunidade pela imprensa e pela internet, sendo que neste caso não serão restituídos eventuais valores pagos a título de taxa de entrega, caso este serviço já tenha sido prestado.

O consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias, contados a partir da data de compra do ingresso e desde que até um dia útil antes da data de realização do festival, para que seja realizada a devolução do valor do ingresso/acesso em questão, sendo que neste caso não serão restituídos eventuais valores pagos a título de taxa de entrega, caso este serviço já tenha sido prestado.

Tendo em vista que a confirmação de compra enviada ao email registrado no ato da compra já garante o direito ao ingresso no festival, o prazo legal de cancelamento será necessariamente contado a partir da data de recebimento do referido email pelo comprador.

Nas compras com cartão de crédito, o estorno do valor do ingresso dependerá das condições impostas pela administradora do cartão de crédito ou do banco, podendo ser creditado na fatura seguinte ou posteriormente, de acordo com a data de fechamento da fatura e os procedimentos internos da instituição competente.

Nas compras por boleto, o estorno será realizado mediante depósito em conta corrente, em até 15 (quinze) dias úteis, contados da solicitação e entrega de todos os documentos/dados necessários para o procedimento.

A organização do festival não se responsabiliza pela desistência de comparecimento ao festival fora do prazo de 7 (sete) dias, contados da data da compra do ingresso, não se responsabilizando, também, pela revenda dos ingressos não utilizados ou pela orientação ao comprador acerca de quaisquer canais para sua revenda.

O line-up está sujeito a alterações antes ou durante a realização do festival. Alterações parciais no programa não dão direito ao reembolso total ou parcial do valor dos ingressos.

7 – Fornecimento de dados

A compra e venda de ingressos, incluindo o fornecimento de dados pessoais e bancários, é realizada em ambiente virtual seguro e sigiloso. O Electric Zoo Brasil garante a total segurança das operações financeiras e a absoluta correção e invulnerabilidade do sistema de emissão de comprovante de compra do ingresso. Isto é, o sistema do Electric Zoo Brasil cria, por meio de sistema de algoritmos, um voucher (e-ticket) com um código específico para cada venda realizada. Portanto, a ocorrência de duplicidade de ingressos será entendida como falta de dever de cuidado do comprador, que pode ser impossibilitado de
entrar no festival.

8 – Segurança e objetos proibidos

Para total segurança do público, o Festival conta com ampla equipe de segurança, em conjunto com a atuação de autoridades públicas.

Poderá ser implantada rede de monitoramento por meio de câmeras de segurança para acompanhamento das ações do público em determinadas áreas do festival.

O frequentador do festival, ainda que nas dependências do festival, se compromete a zelar pela segurança de seus próprios pertences, isentando a equipe do festival

de quaisquer danos, perdas ou furtos que possam ocorrer. O acesso ao festival será proibido a pessoas que:

  • Estiverem claramente sob influência de álcool, drogas ou qualquer outro estimulante;
  • Foram proibidas de participar de festivais ou grandes eventos antes, condição esta imposta seja pela entidade organizadora quanto pelas autoridades administrativas e/ou judiciais;
  • Demonstrarem intenção de perturbar a paz ou incitar agressão ou qualquer sentimento negativo;
  • Resistirem ao controle e verificação não-sistemática por parte da equipe de segurança do festival e outros serviços de segurança;
  • Recusarem-se a declarar objetos considerados perigosos pela equipe de segurança do festival, ou a serem submetidos a uma revista padrão;
  • De qualquer forma agirem em desacordo com as disposições desses Termos e Condições Gerais ou possam ser considerados uma ameaça à organização do festival e/ou ao público presente.

A organização do festival se reserva o direito de retirar do festival quaisquer pessoas que se enquadrarem nas hipóteses acima elencadas. Todo o público está sujeito a inspeção de segurança na entrada do festival e durante a sua realização.

A revista individual poderá ser efetuada. Os membros da equipe de segurança estão autorizados a solicitar que pessoas de qualquer sexo sejam voluntariamente revistadas (roupas e bagagem), a fim de detectar objetos que possam interromper, prejudicar ou alterar o curso do festival ou da atividade de camping, pondo assim em risco a segurança e a paz de outros frequentadores.

Os membros da equipe de segurança possuem o direito de confiscar os objetos considerados perigosos e/ou não-permitidos, a exclusivo critério da organização do festival.

Nas dependências do festival, incluindo a área de estacionamento, não serão permitidos, em sua posse ou trazidos por outros em seu nome, os objetos abaixo discriminados, sendo esta lista exemplificativa e não exaustiva:

  • Carros, trailers, motor homes, etc.;
  • Copo, garrafa ou quaisquer recipientes de quaisquer materiais;
  • Drogas ilícitas, medicamentos sem receita médica ou produtos compartilhados com outras pessoas por motivos médicos. Será necessária a apresentação de uma receita médica original com o seu nome e com os medicamentos claramente listados, incluindo dosagem diária compatível com os dias de estadia no festival;
  • Projéteis ou explosivos no estado sólido, líquido ou gasoso;
  • Produtos ou materiais e sprays inflamáveis;
  • Objetos pirotécnicos de qualquer tipo (por exemplo: sparklers e foguetes);
  • Geradores de qualquer tipo;
  • Fogareiro ou fogão a gás;
  • Barris e cilindros contendo gases ou líquidos de qualquer tipo;
  • Quaisquer armas, facas, objetos pontiagudos, cortantes ou objetos que podem ser usados para ferir alguém (paus, correntes, facas, armas e afins);
  • Materiais destinados à fabricação de bombas ou outros produtos que possam causar explosões e/ou incêndios;
  • Animais (exceto cães-guia);
  • Desodorante, cosmético ou perfume em recipientes ou sprays com volume superior a 30oz/90ml;
  • Lasers;
  • Câmeras profissionais (com lente destacável);
  • Pistolas de água;
  • Cadeiras;
  • Bichos de pelúcia;
  • Panfletos, adesivos, cartazes;
  • Tintas e canetas;
  • Bandeiras cujo tamanho exceda 1,5m de comprimento por 01m de largura;
  • Colchões infláveis;
  • Infláveis cujo material possua potencial lesivo;
  • Drone;
  • Walkie talkie;
  • Eletroportáteis;
  • Bastão de selfie;
  • Guarda-chuva;
  • Malabares;
  • Substâncias tóxicas;
  • Camisas de futebol;
  • Garrafa térmica e Cuia para Chimarrão;
  • Papel em rolo (jornal, revistas);
  • Capacetes;
  • Skate;
  • Patins;
  • Patinete;
  • Bicicleta;
  • Isopor ou utensílios para armazenamento;
  • Qualquer item que possa ser usado como um meio de perturbar a paz, pôr em perigo a segurança do público e/ou provocar danos a pessoas e bens, a critério exclusivo da equipe de organização do festival.

Cada visitante poderá ingressar no evento com os seguintes itens:

  • Alimentos industrializados, lacrados e em embalagens que, a critério da organização do evento, não ofereçam risco de ferimentos em caso de esforço físico isolado ou generalizado: 3 (três) itens por pessoa;
  • Copos de água, devidamente lacrados: 2 (dois) por pessoa;
  • Maços de cigarro: 1 (um) por pessoa;

A organização do festival se reserva o direito de rever e atualizar esta lista de objetos proibidos a qualquer tempo.

9 – Política de tolerância zero a drogas

O Electric Zoo Brasil opera uma política de tolerância zero em relação às drogas. É proibido usar e/ou estar na posse de drogas no festival. Aqueles que estiverem usando, portando e/ou traficando drogas, poderão ser retirados do festival pela organização do festival e/ou por autoridades públicas.

10 – Saúde dos frequentadores

Qualquer condição médica especial deve ser imediatamente informada aos organizadores do festival.

  • Medicamentos controlados

A categoria medicamentos controlados se refere àqueles medicamentos sujeitos a controle especial, de acordo com a ANVISA.

Aqueles que fazem uso de medicamentos de uso controlado devem se identificar na entrada do festival como tal, apresentando a prescrição (receita) médica original, contendo nome do paciente e assinada pelo médico responsável, e os respectivos medicamentos, em correspondência com a prescrição e em quantidade compatível com o período de permanência no festival. O documento deve conter expressamente a posologia indicada para o paciente, sendo assim, só será permitido o ingresso dos medicamentos e quantidades indicados na prescrição e compatíveis com a estadia no festival.

Os diabéticos que utilizam seringas e precisam de armazenamento do medicamento em geladeiras devem também informar esta condição na entrada do festival, apresentando a prescrição médica original e os materiais necessários e os profissionais de atendimento indicarão como proceder para manter toda medicação em condições de uso.

  • Medicamentos OTC

A categoria Over the Counter (“OTC”) se refere aos medicamentos que não são indicados pela ANVISA como de uso controlado e podem ser adquiridos diretamente nas prateleiras sem receita médica, como aspirinas, anti gripais, analgésicos, etc.

Visitantes portando medicamentos de uso não controlado deverão também declarar os mesmos na entrada do festival, sendo permitido o seu ingresso em quantidade compatível com o uso diário normal para uma pessoa, de acordo com a bula do medicamento. No caso de medicamentos líquidos deverão ser apresentados em embalagem original na entrada do festival e sujeitos à avaliação da equipe médica do festival.

  • Alergias

Aqueles visitantes que  sofram de alergias alimentares a medicamentos ou a outras substâncias deverão portar identificação desta condição, mantendo seus acompanhantes informados da situação, assim como comunicar imediatamente sua condição à equipe médica do festival em caso de necessidade.

11 – Conduta no local do festival

No recinto do festival é estritamente proibido:

  •  Dormir ou permanecer no carro no estacionamento;
  • Acampar;
  • Estacionar veículos fora das áreas indicadas;
  • Tentar acessar seções restritas ou de estar em seções do local que são restritas, de acordo com o seu ingresso de entrada ou admissão especial, como salas de produção, alojamentos de artistas, zonas neutras e VIP, salas de imprensa, escritórios, bastidores, etc;
  • Escalar tendas, construções, cercas, fechamentos, colunas de iluminação, mesas, bancos ou qualquer outra infraestrutura do local;
  • Dificultar entradas, saídas e rotas de evacuação e/ou a ficar nesses locais por mais tempo do que o estritamente necessário para entrar ou sair do local;
  • Disfarçar-se para evitar ser reconhecido, para perturbar a paz e para comprometer a segurança do público em geral;
  • Vender bebidas, alimentos ou qualquer outro produto sem o consentimento expresso do organizador;
  • Jogar ou atirar qualquer objeto ou líquido ou qualquer outro produto de forma solta ou gasosa;
  • Crowdsurfing;
  • Fumar nas zonas de não fumantes;
  • Urinar em público.

Qualquer tipo de discriminação é proibido. Textos, imagens, símbolos, gestos, atos  e linguagem obscena, racismo, homofobia, xenofobia, ou qualquer outra forma de provocação ou instigação à discriminação de qualquer forma não serão tolerados, podendo os responsáveis serem convidados a se retirar do festival.

O não cumprimento desses Termos e/ou instruções do organizador ou daquelas pessoas nomeadas ou impostas pelo organizador em todos os momentos no festival pode levar à remoção do responsável, sem direito à devolução do valor do ingresso.

Se necessário, o organizador pode chamar a polícia e demais autoridades competentes.

Os frequentadores que venham a ser removidos do local do festival por qualquer das razões acima mencionadas poderá ter negado novo acesso para o restante do festival, mesmo que estejam na posse de um novo ingresso de entrada, credencial ou convite para admissão especial, a exclusivo critério da organização do festival.

O portador do ingresso declara ciência de todos os termos em relação à paz e à segurança antes de ingressar no festival, não podendo alegar desconhecimento das mesmas após sua entrada.

Todos os ingressos garantem um único acesso ao festival. Os visitantes que saírem do festival, a qualquer momento e em qualquer hipótese, não poderão retornar. A organização do festival se reserva o direito de permitir a saída e retorno de visitantes em casos de emergência.

12 – Direitos reservados ao organizador

Por razões de segurança à organização reserva-se o direito de:

  • Inspecionar qualquer veículo a qualquer hora;
  • Interromper ou parar o festival;
  • Provisoriamente manter os visitantes do festival no espaço do festival após o final do festival;
  • Evacuar total ou parcialmente o local;
  • Negar o acesso de qualquer pessoa ao festival, independentemente da posse de um ingresso de entrada válido;
  • Alterar o programa ou o cronograma do festival. Em caso de adiamento total, o ingresso continua a ser válido para a(s) nova(s) data(s).

13 – Direitos de imagem

Ao manifestar interesse em participar do festival cada pessoa dá o seu consentimento expresso para o fato de que ele ou ela pode ser fotografado e filmado e que essas imagens podem ser registradas e armazenadas. Isto inclui qualquer filme, fotografia, áudio e/ou transmissão ou gravação audiovisual.

Para tanto, ao adquirir seu ingresso e comparecer ao festival, você concorda, autoriza o uso gratuito de sua imagem, nome e voz nos termos ora mencionados, sem limitação quanto ao número e exibições e território, e sem que se caracterize uso indevido de imagem ou qualquer outra violação de direitos sujeita a qualquer ônus ou indenização, considerando o fato de que o festival poderá ser filmado, gravado ou fotografado, a critério do organizador, para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução ou divulgação em TV, cinema, rádio, internet, publicidade ou qualquer outro veículo de comunicação, produção de DVD e home-vídeo.

O organizador, ainda, pode usar essas fotos e filmagens para promover o Electric Zoo Brasil, com o objetivo de garantir a segurança do festival e/ou fornecê-las às autoridades para fins de apuração de atividades ilícitas e como meios para identificar, rastrear e facilitar sancionar os responsáveis.

14 – Acessibilidade

O Electric Zoo Brasil adota todos os esforços para tornar o festival acessível para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Há uma atenção especial à acessibilidade do local do festival e seus arredores. A equipe está preparada para fornecer todas as informações e assistência necessária e exigida.

  • Mediante a comprovação da condição, haverá vagas especiais reservadas no estacionamento;
  • Cães-guia são bem-vindos no recinto do festival. Certifique-se de que sejam facilmente identificados;
  • Sanitários adaptados estarão posicionados em localizações específicas em toda a área do festival;
  • Para atendimento exclusivo, entre em contato info@electriczoofestival.com.br.

15 – Atendimento Médico

O Electric Zoo Brasil 2017 contará com serviço de atendimento médico compatível com o porte do festival. Ao manifestar interesse em adquirir o ingresso o visitante concorda em receber assistência médica de primeiros socorros e, se for o caso, transferido a um hospital da região a fim de obter o tratamento em caso de qualquer ocorrência médica no recinto do festival que os nossos profissionais médicos possam considerar convenientes e necessários.

O visitante reconhece e possui conhecimento que existem perigos e riscos de danos físicos ou doença e que nem todos os riscos podem ser totalmente eliminados. Ao entrar no local do festival, o visitante voluntariamente concorda em assumir o risco total de morte, lesões corporais ou danos, independentemente da gravidade, que possam ocorrer no local do festival.

16 – Estacionamento

Utilize a área do estacionamento oficial do festival e não estacione seu carro em ruas no bairro. A polícia vai punir severamente os que estacionarem o veículo em locais não autorizados. Se necessário, o seu carro será rebocado. Não será permitido acampar ou pernoitar nas áreas dos estacionamentos.